SOUSCRIPTEUR ASSURANCES COLLECTIVES

SOUSCRIPTEUR ASSURANCES COLLECTIVES

AUTRE INTITULE DU POSTE

1. Souscripteur assurances collectives (santé, vie, retraite, prévoyance)

FINALITÉ DU POSTE

Le souscripteur assurances collectives élabore, négocie et assure le suivi de contrats collectifs d’assurance (prévoyance, vie, épargne retraite) souscrits par des entreprises à l’intention de leur personnel, ou par des organismes bancaires/financiers pour leurs clients emprunteurs (décès, invalidité-incapacité, perte d’emploi). Après étude des besoins et évaluation des risques à assurer, il propose une offre de souscription avec tarification et conditions contractuelles, puis participe à la finalisation du contrat dont il effectue le suivi.

NB: En France, une a assurance-groupe ou une assurance collective est un système d'assurance ouvert à tous les membres d'une même collectivité (ex : employés d'une entreprise ou d'une institution, membres d'une profession, emprunteurs d'une banque...). Source : Wikipédia

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE

1. Responsable de département/Service souscription
2. Gestionnaire de portefeuille (cabinet de courtage)

RELATIONS FONCTIONNELLES

1. Vérificateurs de risques
2. Juristes droit des assurances
3. Inspecteurs commerciaux
4. Gestionnaires sinistres
5. Agents généraux
6. Courtiers
7. Souscripteurs réassurance
8. Département marketing

LE POSTE

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Souscription de contrats: étude, analyse technique, projet, conclusion

1. Étudier les appels d’offres ou les cahiers des charges des clients transmis par les inspecteurs commerciaux, les vérificateurs de risques, ou les agents généraux et courtiers pour réaliser des simulations de nouveaux contrats ou des modifications sur les contrats existants.
2. Analyser chaque risque à assurer et vérifier dans quelle mesure il peut être garanti par le contrat proposé ou déjà souscrit.
3. Définir les conditions de souscription dans lesquelles les risques peuvent être assurés et réassurés: tarification et franchises, garanties spécifiques à créer ou non, plafond des garanties, exclusions, rémunération des intermédiaires et/ou délégataires de gestion (services spécialisés des courtiers ou des organismes bancaires/financiers…).
4. Accepter ou refuser de garantir les risques. En cas d’acceptation, rédiger un projet de contrat sur mesure avec les aménagements nécessaires aux cas particuliers (dispositions et/ou clauses spécifiques…).
5. Rédiger une notice d’assurance (document d’information destiné au client), ainsi que l’éventuel protocole de délégation de gestion.
6. Répondre aux questions de la clientèle ou des intermédiaires (agents généraux, courtiers) sur la proposition de contrat (montant des garanties proposées et critères de tarification).
7. Participation avec les commerciaux et intermédiaires (courtiers, agents généraux) aux négociations avec les clients permettant de finaliser l’offre de souscription.

Suivi de la gestion des contrats

1. Suivre l’évolution des contrats, analyser leur rentabilité et procéder, si nécessaire, aux ajustements de la tarification en fonction de nouveaux paramètres.
2. Effectuer le reporting des résultats.

Développement de produits

1. Participer au développement de nouveaux contrats ou produits en définissant les conditions de garantie et de tarification.
2. Rédiger des guides et documents d’information.

Commercial, relationnel

1. Apporter assistance et conseils au réseau commercial interne à l’entreprise, aux courtiers et agents généraux d’assurances lors des opérations de souscription.
2. Entretenir et développer les liens commerciaux avec les clients et avec les intermédiaires (courtiers et agents généraux d’assurances).

Guide pratique de la motivation des salariés dans l'entreprise.

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ACTIVITÉS SECONDAIRES

1. Participer à des projets de mise en place d’outils informatiques ou bien à la création de normes de tarification ou de souscription.

VARIABILITÉ DES ACTIVITÉS

1. En cabinet de courtage, il peut suivre l’encaissement des primes et encadrer une équipe de souscripteurs juniors ou débutants.

REMUNERATION

1. Jeune cadre : entre 25 et 29 k€
2. Cadre confirmé : plus de 30 k€

EMPLOYEUR

1. Sociétés anonymes d’assurances
2. Sociétés d’assurances mutuelles
3. Cabinets de courtage
4. Cabinets d’agent général d’assurances

LE PROFIL

Diplômes

1. Maîtrise (gestion, économie, économétrie, statistiques, mathématiques)
2. Diplôme de l’École Nationale d’Assurances (ENAss)
3. DESS assurance, statistiques, mathématiques, droit, gestion, économie
4. Diplôme d’actuaire
5. Ecoles supérieures de commerce

Expérience

1. Généralement, une première expérience d’environ deux à trois ans est nécessaire, de préférence en assurance de personnes spécialisées dans une branche (prévoyance, vie, épargne retraite, emprunteurs).

Compétences

1. Compétences techniques en assurance pour savoir apporter un diagnostic technique et préconiser des contrats adaptés à des demandes spécifiques.
2. Connaissances statistiques pour savoir évaluer et apprécier les risques, notamment liées à la démographie (évolution de la pyramide des âges, tables de mortalité, calculs des rentes).

Personnalité

1. Qualités commerciales pour contribuer au développement du portefeuille de contrats.
2. Sens de la négociation permettant la finalisation de l’offre de souscription.
3. Aptitudes rédactionnelles pour préparer les offres d’assurances, créer des documents d’information, effectuer le reporting.
4. Esprit d’analyse et de synthèse pour étudier les demandes d’assurance et préconiser des propositions adaptées.
5. Aptitudes relationnelles qui se traduisent par un sens du service client et par la qualité des relations commerciales avec les agents généraux et courtiers.
6. Rigueur pour savoir construire une proposition d’assurance respectant les intérêts de la clientèle et les règles de l’assurance.
7. Capacité à travailler en équipe, avec les commerciaux et les intermédiaires lors des négociations avec les clients.

Comment manager son équipe, et motiver ses collaborateurs ?

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Comment être un leader de caractère pour développer son équipe ?

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LA MOBILITÉ

Postes précédents (P-1)

1. Chargé d’études actuarielles
2. Souscripteur assurance vie individuelle

Évolution professionnelle (P+1)

1. Responsable département/division souscription
2. Actuaire
3. Inspecteur commercial
4. Animateur de formation
5. Gestionnaire d’actifs/passifs

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A lire également: 

1. Inspecteur-vérificateur
2. L'Inspecteur commercial d'Assurances
3. Chargé d’études actuarielles
4. Chargé d'études marketing-assurances
5. Responsable projet marketing-Assurances
6. Asset Manager Gestionnaire d’actifs-immobiliers ou de valeurs mobilières
7. Souscripteur dommages IARDT
8. Tous les métiers de l'Assurance

• Tous les métiers de l'Assurance
• Les métiers du secteur des Télécommunications
• Les métiers du secteur de la Communication
• Les métiers du Marketing
• Les métiers du secteur Commercial
• Les métiers du Jeu Vidéo
• Les métiers du secteur du Transit et du Transport
• Les métiers du secteur énergétique

LES MÉTIERS DE L'ASSURANCE

Image ©Andy dean

LES MÉTIERS DE L'ASSURANCE

Les métiers de l’assurance comportent neuf (9) grandes familles :

1^ère FAMILLE : LES MÉTIERS DU CONTRÔLE TECHNIQUE ET DE LA PRÉVENTION

1. L’Inspecteur-vérificateur

2^ème  FAMILLE : LES MÉTIERS DE LA CONCEPTION ET DE L’ADAPTATION DE PRODUITS

1. Le Chargé d’études actuarielles
2. Le Chargé d’études marketing
3. Le Responsable marketing

3^ème  FAMILLE : LES MÉTIERS DE LA GESTION DES ACTIFS

1. Le Gestionnaire d’actifs

4^ème  FAMILLE : LES MÉTIERS DE GESTION DES CONTRATS

1. Le Juriste d'Assurance
2. Le Responsable de département ou de service
3. Le Souscripteur dommages IARDT
4. Le Souscripteur assurances collectives

Le Guide Pour Apprendre à Gérer Travail et Famille 

 
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Nous sommes Tous Manipulés - Mythe ou Réalité ?

5^ème FAMILLE : LES MÉTIERS DE COMMERCIAUX

1. L'Inspecteur commercial d'Assurance
2. Le Responsable de bureau d’assurances
3. Le Responsable commercial régional

6^ème  FAMILLE : LES MÉTIERS DE COMPTABILITÉ

1. L'Inspecteur comptable

7^ème  FAMILLE : LES MÉTIERS DE GESTION ET D’ORGANISATION

1. L'Organisateur

8^ème FAMILLE : LES MÉTIERS DE LA RÉASSURANCE

1. Le Souscripteur réassurance

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Comment Trouver un bon Emploi et le Garder

Votre Budget Familial, Comment le mettre en place ?

9^ème  FAMILLE: LES MÉTIERS D'INTERMÉDIAIRES ET D'AUXILIAIRES

1. L'Agent général d’assurances
2. Le Courtier d’assurances ou Collaborateur en cabinet de courtage
3. L'Expert en assurances

Apec

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1. Les métiers du secteur des Télécommunications
2. Les métiers du secteur de la Communication
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4. Les métiers du secteur Commercial
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6. Les métiers du secteur du Transit et du Transport
7. Les métiers du secteur énergétique

INGÉNIEUR EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE ENERGIE RENOUVELABLE

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INGÉNIEUR D'ETUDES EN ENERGIES RENOUVELABLES ET EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE  

AUTRES INTITULÉS DU POSTE

1. Ingénieur thermicien,
2. Ingénieur études et conseil en efficacité énergétique et développement durable,
3. Ingénieur conseil en énergie,
4. Ingénieur conseil en énergies renouvelables,
5. Ingénieur conseil en maîtrise de l’énergie.

FINALITÉ DU POSTE

L’ingénieur d’études énergies renouvelables et efficacité énergétique réalise des études permettant d’optimiser la consommation d’énergie et d’intégrer les énergies renouvelables dans les bâtiments.

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE

Responsable du pôle études thermiques.

RELATIONS FONCTIONNELLES

1. Les architectes.
2. Les maîtres d’ouvrage.
3. Les organismes de certification (PROMOTELEC, CERCAL…).
4. Les industriels (matériaux de construction, équipements…).
5. Les collectivités territoriales.

LE POSTE

QUELLES SONT LES ACTIVITES PRINCIPALES DE L'INGENIEUR D'ETUDES EN ENERGIES RENOUVELABLES ET EFFICACITE ENERGETIQUE?

ÉTUDES D’AUDIT ET D’OPTIMISATION DES CONSOMMATIONS D'ENERGIE DES BÂTIMENTS.

1. Analyser le plan détaillé du projet de logement (construction ou rénovation) en lien avec l’architecte et le maître d’ouvrage, au regard du niveau attendu de performance énergétique du ou des bâtiment(s).
2. Étudier le plan du quartier, l’orientation des bâtiments, les volumétries et les contraintes externes liées à l’emplacement du bâtiment.
3. Identifier les déperditions d’énergie en repérant les éléments susceptibles de générer des ponts thermiques : fenêtres, coffres de volets roulants, liaisons planchers/ façades, sol/toiture, balcons… et les intégrer dans le logiciel de simulation.
4. Calculer le niveau d’isolation global du bâtiment.
5. Effectuer des calculs de consommation relatifs aux cinq usages d’énergie : chauffage, eau chaude sanitaire, ventilation, rafraîchissement et éclairage.
6. Déterminer les gains possibles de consommation d’énergie selon ces cinq usages.
7. Effectuer un diagnostic approfondi des consommations et réaliser un audit du bâtiment pour identifier les déperditions d’énergie à l’aide d’outils spécifiques (caméras thermiques par exemple), dans le cas d’une rénovation.

ÉLABORATION DE SOLUTIONS TECHNIQUES ET CHIFFRAGE DES COUTS.

1. Déterminer les caractéristiques du bâti pour aboutir au niveau de consommation choisi.
2. Proposer un panel de solutions à l’architecte en fonction des usages du bâtiment pour répondre aux objectifs de consommation : orientation du bâtiment par rapport au vent et à l’ensoleillement, forme du bâti pour éviter les ponts thermiques, etc.
3. Proposer des matériaux à privilégier pour l’enveloppe du bâtiment, sa structure, les vitrages, les isolants (type et épaisseur)…
4. Proposer des équipements adaptés au bâtiment pour améliorer les performances énergétiques, notamment des équipements axés sur les énergies renouvelables (biomasse, photovoltaïque, géothermie…).
5. Apprécier la faisabilité technique des solutions proposées notamment en cas de rénovation en fonction des contraintes existantes du bâti.
6. Évaluer le coût des différentes solutions et élaborer des hypothèses de retour sur investissement.
7. Présenter l’offre technique au maître d’ouvrage et à l’architecte.
8. Rédiger la synthèse de l’étude thermique en indiquant les hypothèses de calculs et les résultats.
9. Communiquer la synthèse au maître d’ouvrage et au certificateur.

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CONSEIL TECHNIQUE AUPRÈS DES ARCHITECTES ET MAÎTRES D’OUVRAGE.

1. Commenter les plans de l’architecte en proposant des solutions économes en énergie.
2. Aider à la rédaction du cahier des charges du projet en intégrant les contraintes de consommation d’énergie.
3. Participer à la préparation du dossier auprès des certificateurs pour obtenir les labels correspondant au niveau de performance visé1.
4. Adapter les propositions en cours de chantier, en cas de problème technique dans la réalisation.
5. Assurer une veille technologique et entretenir des relations avec les industriels pour être informé des produits innovants (matériaux).
6. Conseiller les collectivités territoriales sur leur consommation et sur les possibilités de production d’énergie décentralisée dans le cadre d’un schéma de développement du territoire.
7. Conseiller les entreprises sur leur plan d’économie d’énergie en lien avec leur stratégie énergétique (dans le cadre d’un bilan carbone par exemple).

1. La performance énergétique est hiérarchisée en niveaux : le minimum réglementaire correspond à la Réglementation Thermique en vigueur (actuellement RT 2005). Les niveaux suivants sont ensuite la Haute Performance Energétique, la Très Haute Performance Energétique, le niveau Bâtiment Basse Consommation et le Niveau Bâtiment à Énergie Positive.

ACTIVITÉS ÉVENTUELLES

L’ingénieur d’études énergies renouvelables et efficacité énergétique peut suivre le chantier de construction ou de rénovation du bâtiment afin de vérifier l’adéquation des travaux réalisés par rapport au cahier des charges. C’est le cas notamment lorsqu’il n’y a pas de pôle dédié à la maîtrise d’œuvre au sein du bureau d’études.

VARIABILITÉ DES ACTIVITÉS

Les activités des ingénieurs études énergies renouvelables et efficacité énergétique varient en fonction des domaines d’intervention développés dans les bureaux d’études.

1. Pour les bureaux d’études travaillant sur le label Haute Qualité Environnementale, les études ne portent pas uniquement sur l’énergie, elles intègrent plus largement les problématiques de développement durable. Il s’agit par exemple de mettre en place des « chantiers propres » (recyclage des déchets, environnement et développement durable, etc.).
2. La réalisation d’un bilan carbone pour les collectivités ou les entreprises peut faire partie des interventions proposées.
3. Cette démarche, rendue obligatoire à l’issue des travaux du Grenelle de l’Environnement pour les entreprises au-delà d’un certain seuil d’effectif, permet d’identifier l’ensemble des consommations de l’entreprise (parc machines, parc véhicules, déplacement des salariés) ou de la collectivité (trafic, chauffages des écoles…) dans le but de réduire les impacts sur l’environnement.
4. Les ingénieurs d’études énergies renouvelables et efficacité énergétique peuvent également intervenir en matière d’audit énergétique auprès des particuliers.

1. Certains bureaux d’études développent une activité de simulation thermique dynamique. Cette technique innovante permet de prendre en compte en temps réel l’inertie thermique du bâtiment, les ponts thermiques, le comportement des usagers, la stratégie de régulation. Elle permet d’identifier et de quantifier l’impact des différentes déperditions énergétiques (ponts thermiques, infiltration, ventilation…) afin de valider les concepts et solutions techniques retenues. Dans le cadre du suivi des consommations en énergie des bâtiments, les ingénieurs d’études doivent définir les calculs à effectuer, les types de capteurs à mettre en place et les emplacements. Cette technique et l’utilisation des logiciels associés nécessitent une formation spécifique.
2. Cette activité de pointe n’est exercée que par quelques bureaux d’études spécialisés.
3. Le champ des activités des bureaux d’études thermiques peut également s’étendre en amont et en aval des projets de construction. Les interventions en amont sont de plus en plus fréquentes, par exemple en matière d’urbanisme dans le cadre des démarches d’Approche environnementale de l’urbanisme (AEU). Certains élargissent également leur champ d’action en aval en proposant à leurs clients des prestations de conseil pour l’utilisation et l’exploitation des installations et des bâtiments (conseils sur l’utilisation du chauffage, de l’aération…).

Le contenu des études thermiques peut varier selon la spécialité du bureau d’études. Si certains bureaux d’études se concentrent sur l’enveloppe du bâti et le système constructif employé (matériaux notamment), d’autres orientent leur conseil sur des solutions permettant d’utiliser les énergies renouvelables et de produire de l’énergie décentralisée (panneaux photovoltaïques, géothermie, biomasse…).

REMUNERATION

• Jeune diplômé : entre 30 et 35 k€
• Jeune cadre : entre 35 et 40 k€

EMPLOYEURS

1. Bureaux d’études thermiques.
2. Sociétés d’études et de conseil en ingénierie.

125 Stratégies Ecologiques Qui Vous Feront Faire Des Economies 

Faire construire : pièges, infos, précautions

LE PROFIL

DIPLÔMES REQUIS

Écoles d’ingénieurs en énergie et environnement, en génie thermique (par exemple ENSE3 à Grenoble, INSA, ENSTA, Centrale, Polytech’Orléans…).

DURÉE D'EXPÉRIENCE

Le poste d’ingénieur énergies renouvelables et efficacité énergétique est accessible aux jeunes diplômés ayant déjà réalisé des stages dans ce domaine.

COMPÉTENCES TECHNIQUES

1. Connaissance des différentes méthodes de calculs énergétiques et thermiques.
2. Connaissances techniques des bâtiments (thermique, étanchéité) pour comprendre la conception du bâtiment, identifier les procédés de construction et rechercher les déperditions énergétiques, etc.
3. Connaissances des réglementations thermiques en vigueur et du cadre réglementaire de la maîtrise de l’énergie.
4. Maîtrise des techniques d’audit énergétique des bâtiments tertiaires.
5. Connaissances techniques sur le dimensionnement des équipements en énergie renouvelables (solaire thermique, photovoltaïque…).
6. Maîtrise des logiciels de calculs thermiques bâtiment (par exemple logiciel Perrenoud) : logiciel de calcul réglementaire, de dimensionnement…
7. Maîtrise des techniques de thermographie (caméra infrarouge) et de l’utilisation des outils de simulation thermique dynamique pour réaliser les audits énergétiques.

TRAITS DE PERSONNALITÉ

1. Dynamisme et curiosité par rapport à la thématique énergie et environnement.
2. Sensibilité à la maîtrise de l’énergie.
3. Sens du service (en lien avec les enjeux de maîtrise de l’énergie), pour comprendre les besoins exprimés, répondre dans les délais, avec la qualité attendue et adapter son conseil au niveau de connaissance de l’interlocuteur.
4. Rigueur et précision dans les études réalisées.
5. Qualités relationnelles (écoute et contact) avec les différents interlocuteurs.
6. Capacités d’argumentation et de négociation pour convaincre les architectes ou maîtres d’ouvrage des techniques, choix et matériaux à utiliser.
7. Capacité à concilier autonomie et travail en équipe.
8. Mobilité géographique régionale pour les visites de site.

LA MOBILITÉ

ÉVOLUTIONS PROFESSIONNELLES (P+1)

1. Responsable de pôle études thermiques.
2. Chargé de mission « efficacité énergétique » au sein des collectivités locales.
3. Conseiller en maîtrise de l’énergie dans des grandes entreprises ou dans les collectivités locales.

Source : Apec

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