MÉTIER DE CHARGÉ D’ACHAT/EMPLOI DE RESPONSABLE ACHAT INDUSTRIEL

Acheteur industriel / international image from danvyphanblog

ACHETEUR INDUSTRIEL - ACHETEUR INTERNATIONAL

RESPONSABLE DE FLOTTE: FICHE METIER

   © Image source Université le Havre

RESPONSABLE DE FLOTTE FICHE MÉTIER

Autres désignations: Responsable entretien flotte, responsable technique flotte

Quel est le rôle du Responsable de flotte?

Le responsable de flotte est chargé d'utiliser au mieux, l'ensemble des moyens de transport. Il assure à cet effet, l'organisation de la maintenance et la conformité des réparations aux réglementations en vigueur.

Quelle est le rattachement hiérarchique du poste de responsable de flotte?

Le responsable de flotte dépend de la Direction générale.

DESCRIPTION DU POSTE DE RESPONSABLE DE FLOTTE

QUELLES SONT LES ACTIVITÉS PRINCIPALES D'UN RESPONSABLE DE FLOTTE?

Le responsable de flotte est chargé des activités suivantes:

• Affecter les moyens de transport au sein des lignes

1. S'assurer que le moyen de transport est à la bonne place au niveau de son exploitation.
2. Acquérir (ou vendre) des moyens de transport.
3. Modifier l'affectation des moyens de transport en fonction ds priorités et des enjeux économiques.

• Être en étroite relation avec les directeurs ou chefs de ligne

1. Analyser les résultats économiques.
2. vérifier la configuration des moyens de transport en fonction des produits.
3. Pourvoir en information les directions des lignes concernant la position du marché par rapport à l'achat et la vente des moyens de transport.

• Assurer l'organisation de la maintenance des moyens de transport

1. Mettre en place un service entretien réparation efficace.
2. Superviser le service entretien maintenance.
3. recruter, former et accompagner les agents techniques de maintenance.

Quelles sont les activités secondaires du responsable de flotte?

Le responsable de flotte peut être amené dans le transport maritime, 

1. à superviser le shipmanagement des navires qui consiste à en gérer l'armement c'est à dire à nommer le commandant du navire, 
2. à assurer l'entretien technique, y compris l'approvisionnement, la gestion de l'équipage, et les assurances. 

QUEL PROFILE POUR LE POSTE DE RESPONSABLE DE FLOTTE?

• Diplômes

1. Ecole d'ingénieurs généralistes
2. Ecole Nationale de la Marine marchande
3. Ecole supérieure de commerce ou de gestion
4. Institut de Sciences Politiques avec une spécialisation en droit ou économie et finance
5. 3ème cycle spécialisé (MBA ou DESS) en transport et logistique
6. Mastère transport et logistique.

• Expérience

Une expérience conséquente d'environ dix (10) années est nécessaire.

• Compétences

Le  responsable de flotte doit disposer des atouts suivants:

1. Être capable d'apporter un conseil en matière d'investissement, tant sur le plan financier que juridique.
2. Avoir des connaissances très pointues de son environnement technique (par exemple le shipping pour le transport maritime).
3. Maîtriser l'anglais, voire d'autres langues, surtout dans l'aérien et le maritime.

• Personnalité

Le  responsable de flotte doit faire preuve de

1. Diplomatie pour convaincre les différentes hiérarchies du choix de l'affectation des moyens de transport.
2. Rigueur pour évaluer les coûts et le prix des moyens de transport.
3. Disponibilité pour faire face aux nombreux imprévus.
4. Stratégie pour réduire les risques économiques et financiers.

EVOLUTION PROFESSIONNELLE

Le responsable de flotte peut accéder au métier de consultant en organisation ou stratégie.

Source: Apec

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DÉCLARANT EN DOUANE: FICHE MÉTIER

Déclarant en douane © from entrevoisin

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DÉCLARANT EN DOUANE FICHE MÉTIER

Autres désignations: Responsable des réglementations, responsable de service douane

Quel est le rôle du déclarant en douane?

Le déclarant en douane est chargé d'informer et de conseiller le client sur les différentes réglementations en cours, de vérifier la conformité des marchandises transportées par rapport aux réglementations internationales en vigueur et de faciliter ainsi leur transport.

Quel est le rattachement hiérarchique du poste de déclarant en douane?

Le déclarant en douane dépend:

1. dans une agence de transit, du Directeur d'agence
2. dans une entreprise industrielle, de la Direction commerciale grands comptes
3. chez un commissionnaire en transport, du responsable du département export.

Description du poste de déclarant en douane

Quelles sont les activités principales du déclarant en douane?

Le déclarant en douane est chargé de 

• Représenter un dossier de transport de marchandises

1. Constituer des dossiers complexes de transport de marchandises.
2. Suivre l'évolution des différentes réglementations.
3. Classer et hiérarchiser les documents juridiques.
4. Effectuer une lecture quotidienne de la presse officielle et juridique.

• Encadrer les équipes

1. Planifier le travail de ses collaborateurs en fonction de l'importance des dossiers traités.
2. S'assurer des mises à niveau des connaissances de ses collaborateurs.

• Assurer les relations avec les clients

1. Nouer et entretenir des relations avec les clients et les administrations douanières.
2. Conseiller les clients sur les réglementations en vigueur.

Quelles sont les activités secondaires du déclarant en douane?

Le déclarant en douane peut être amené à exercer son droit de veto sur la poursuite de la mise en place d'un dossier de transport, pour lequel les conditions ne peuvent pas être validées sur un plan légal.

Quel profil pour le poste de déclarant en douane?

• Diplômes

1. Bac professionnel ou technique avec option transport ou logistique
2. DUT de transport
3. BTS de commerce international
4. Bac+2/3 en droit des affaires, droit des entreprises ou filières commerce, commerce international.

• Expérience

Trois (3) à cinq (5) années d'expériences sont nécessaires pour exercer ce métier.

• Compétences

Le déclarant en douane doit avoir les compétences suivantes:

1. De bonnes connaissances juridiques concernant le transport.
2. Une bonne connaissance de l'environnement du transport international.
3. Une connaissance des documentations techniques liées au commerce international.
4. Une connaissance des logiciels spécifiques d'aide aux déclarations.
5. L'anglais est nécessaire, les documents réglementaires étant souvent rédigés dans cette langue.

• Personnalité

Le déclarant en douane doit faire preuve de 

1. Sens de l'analyse pour construire des dossiers techniques.
2. Ouverture d'esprit pour saisir toute nouveauté technique ou réglementaire.
3. Qualités relationnelles pour comprendre et communiquer avec le client et les administrations douanières.
4. Souci du détail pour rester attentif à la forme ainsi qu'au fond.
5. Goût des chiffres pour comprendre la réalité financière des clients.

• Evolution professionnelle

Le déclarant en douane peut accéder aux postes de 

1. Responsable département douane
2. Chef transit

                                                                                                   Source: Apec


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ACTEURS DE LA LOGISTIQUE ET DU TRANSPORT

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LA LOGISTIQUE: DÉCOUVERTE DU MÉTIER

La logistique est un ensemble de services nécessaires à la fabrication des produits et à leur commercialisation sur un territoire donné.

Elle est définie comme "l'ensemble des moyens et des méthodes touchant à l'organisation d'un service et aux flux de matières avant, pendant et après une production; et comme la mise à disposition des produits à l'endroit prévu, en quantité et dans les délais demandés, et au meilleur coût"1. 

Les activités de la logistique concernent les domaines de la production, des approvisionnements, du stockage et de la distribution. Elles s'exercent majoritairement dans les entreprises industrielles et commerciales, mais également chez les prestataires logistiques et au sein de sociétés de conseil.

Ces activités connaissent aujourd'hui d'énormes changements économiques et techniques dus à l'intensification de la concurrence, à l'élargissement des marchés et de la réglementation, et aux avancés techniques.

Ces différentes mutations ont un impact important sur l'évolution des métiers de la logistique et du transport, et notamment en termes de qualification et de compétences requises. 

L'objectif de cet exposé, est de proposer à nos jeunes diplômés de la filière Logistique et Transport, les principaux métiers de ce secteur en mutation, et souvent mal connu.

LES ACTEURS DE LA LOGISTIQUE ET DU TRANSPORT

On compte cinq (5) grands acteurs dans le domaine de la logistique et du transport

1. les chargeurs
2. les distributeurs
3. les auxiliaires de transport,
4. les sociétés de Conseil,
5. et les transporteurs.

1: source OFEM (Observatoire de la Formation, de l'Emploi et des Métiers, de la Chambre de commerce et d'Industrie de Paris, Enqête sur les métiers de la logistique, décembre 1999).

Webographie: Apec-Référentiel des métiers de la logistique et du transport

AGENT: FICHE MÉTIER

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Autres désignations: Agent maritime, Agent aérien

Quel est le rôle de l'agent?

L'agent représente les intérêts d'un armateur ou d'une compagnie aérienne auprès d'un client.

Quel est le rattachement hiérarchique du poste d'agent?


L'agent dépend du

1. Directeur général
2. du Chef d'agence

Description du poste d'agent


Quelles sont les activités principales de l'agent?


L'agent est chargé de 

• Prospecter et négocier

1. Rechercher de nouveaux clients en se servant des références et des recommandations acquises.
2. Vendre les moyens de transport.
3. Négocier en optimisant le triptyque coût-délais-qualité.

• Informer et rechercher les informations

1. Informer le client des évolutions techniques et des nouvelles propositions de la ligne susceptibles de l'intéresser.
2. Prendre en charge le suivi personnalisé des activités logistiques du client.
3. Se faire connaître sur le marché international.

Quelles sont les activités secondaires de l'agent?


L'agent peut éventuellement

1. Organiser et suivre le transport des marchandises.
2. Gérer les stocks et les flux (conteneurs ou marchandises).
3. Conseiller des solutions de transport.
4. Apporter des conseils sur le plan de l'entreposage de marchandises.

Quel profil pour le poste d'agent?


Diplômes

1. DUT/BTS de transport ou Logistique ou commerce international.
2. Ecole supérieure de commerce ou de gestion, avec option commerce international.
3. Certaines formations spécifiques concernant les navigants peuvent également servir de tremplins pour ce métier, par exemple EFIPN (Ecole de Formation Initiale de Personnel  Navigant).

Expérience


Ce poste est très peu ouvert aux jeunes diplômés. Une expérience d'au moins deux années est nécessaire.


Compétences


L'agent doit avoir

1. Une connaissance de l'environnement des transports et du commerce international.
2. Une connaissance des spécificités des produits à transporter (marchandises particulières, produits dangereux ou encombrants, produits pétroliers, agroalimentaires, denrées périssables, etc.)
3. Des compétences juridiques pour traiter la documentation liée à l'import-export.
4. La maîtrise parfaite de l'anglais, compte tenu du contexte très international de la profession et des activités. La maîtrise d'une autre langue constitue un atout supplémentaire.

Personnalité


L'agent doit présenter

1. Une bonne capacité à négocier pour concilier des intérêts divergents.
2. Des qualités relationnelles pour gagner la confiance de son client.
3. Des capacités d'analyse et de synthèse pour proposer des solutions adaptées au client.
4. de la rigueur pour réussir la mise en place des solutions de transport.

Evolution professionnelle de l'agent


L'agent peut accéder aux postes de

1. Responsable d'exploitation, ou responsable des opérations
2. Responsable transport terrestre
3. Responsable commercial d'un secteur
4. chef d'agence
5. Chef transit

                                                                                                       Source: Apec

AFFRÉTEUR: FICHE MÉTIER

Affréteur Photo © stat.fr  

Autres désignations: courtier

Quel est le rôle de l'affréteur?

L'affréteur est un intermédiaire sur le marché du transport. Il cherche un accord entre le demandeur (par exemple le chargeur) et l'offreur (par exemple l'armateur) par rapport au  moyen de transport choisi.

Quel est le rattachement hiérarchique du poste d'affréteur?

L'affréteur dépend dans la hiérarchie, du responsable de département d’affrètement.

Description du poste d'affréteur

Quelles sont les activités principales de l'affréteur?

L'affréteur est chargé de

• Prospecter et de négocier

1. Rechercher de nouveaux clients,
2. Prendre en charge les commandes des clients,
3. Assurer les négociations entre le donneur d'ordre et le propriétaire du moyen de transport.
4. Conseiller l'offreur et le demandeur.

• Effectuer une veille marketing

1. Rechercher des informations sur son marché.
2. Se tenir informé de la fluctuation des prix sur ses marchés ( coût de l'affrètement, prix du baril de pétrole, etc.).

Campagnes CPM

Quelles sont les activités secondaires de l'affréteur?

L'affréteur peut éventuellement suivre l'accord qui est d'abord technique, puis juridique dans la mesure où les opérations sont de plus en plus complexes compte tenu des normes internationales.

Quel profil pour le poste d'affréteur?

Diplômes

1. Maîtrise en sciences de gestion, sciences économiques ou commerce international.
2. Ecole supérieure de commerce, option commerce international.
3. Ecole d'ingénieurs en transport et logistique de type ISEL (Institut Supérieur d'Etudes Logistiques du Havre);
4. 3ème cycle spécialisé (MBA ou DESS) en transport ou commerce international.
5. Les formations et/ou stages à l'étranger sont un atout important.

Expérience

Il est assez fréquent de recruter des jeunes diplômés, en particulier dans les entreprises de courtage.

Compétences

1. Juridiques: connaissance du droit des sociétés, du secteur des transports au niveau international (exemple: chargement de pavillons-nationalité-pour les moyens de transport).
2. Techniques: pour suivre et comprendre un contrat détaillé, en particulier en ce qui concerne l'achat et la vente de moyens de transport (ou d'avions) d'occasion, ou la négociation de constructions neuves.
3. L'anglais doit être parfaitement maîtrisé compte tenu de l'aspect international de la plupart des marchés qui concernent l'affréteur. La maîtrise d'une troisième langue (voire plus) est souvent appréciée, surtout sur certains marchés spécialisés. 

Campagnes CPM

Personnalité

L'affréteur doit présenter de la

1. Capacité à négocier pour concilier des intérêts divergents.
2. Qualités relationnelles pour gagner la confiance de son client.
3. Capacités d'analyse et de synthèse pour rester objectif et avoir suffisamment de recul par rapport au client.
4. Réactivité pour trouver l'information pertinente au moment voulu.

Évolutions de carrière

L'affréteur peut évoluer vers les emplois de 

1. Consultant logistique/transport
2. Chef d'agence

                                                                                                          Source: Apec

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DIRECTEUR EXPORT: FICHE MÉTIER

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Autres appellations

• DIRECTEUR INTERNATIONAL, 
• DIRECTEUR DU DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL, 
• RESPONSABLE EXPORT.

Direction Export picture from algomtl.com

Quel est le rôle du directeur export?

Le directeur export a pour mission de concevoir, animer et superviser la stratégie de développement de l'entreprise sur son/ses marchés "export". 


Rattachement hiérarchique: de qui dépend le responsable export?

1. La Direction générale
2. La Direction commerciale

Campagnes CPM Le Poste

• Quelles sont les activités principales du directeur export?

Le Directeur export est chargé de:

1. Définir la politique export de l'entreprise dans le cadre d'une stratégie générale définie par la direction générale.
2. Contribuer au choix stratégique de développement international (implantation éventuelle de filiales, localisation d'équipes sur les zones concernées, prise de participation dans des sociétés locales, etc.).
3. Fixer des objectifs.
4. Définir des cibles produit, pays, etc.
5. Retenir des circuits de distribution.
6. Élaborer un budget.
7. Manager des équipes export basées sur le territoire et sur les zones de développement commercial.
8. Recruter, animer et évaluer des équipes composées selon leur taille, de responsables de zones export, de chefs de produits internationaux, d'assistants experts, etc.
9. Définir la politique d'animation du réseau de commercialisation.
10. Contribuer à la mise en place d'actions de trade marketing.
11. Participer à l'adaptation des offres produits et services aux spécificités locales.
12. Définir ou participer à la mise en place d'une politique de communication à l'internationale.
13. Contrôler la réalisation des objectifs et la définition du plan stratégique de développement (validé par la direction générale).

• Activités éventuelles

Dans certaines entreprises, le directeur export peut conserver la gestion en direct de certaines zones commerciales stratégiques et prendre plus largement en charge certaines négociations importantes.

Campagnes CPM Le profil

• Les diplômes requis pour occuper le poste de directeur export

1. Ecole supérieure de commerce option international ou export
2. DESS affaires internationales
3. DESS management international de la PME
4. DESS langues étrangères des affaires et commerce international
5. DESS gestion de l'entreprise exportatrice
6. DESS commerce extérieur, DESS commerce international
7. DESS affaires internationales et négociation interculturelle
8. DESS affaires internationales et négociation interculturelle
9. Ecole d'ingénieurs.

• Expérience requise pour exercer au poste de directeur export

Ce poste n'est pas ouvert aux débutants ou aux cadres juniors. Une expérience de huit années minimum est requise pour occuper ce poste.

• Compétences

1. Connaissance des contraintes réglementaires liées aux échanges de biens et services (transport, droit de douane, taxes, etc.)
2. Connaissance des marchés export: mode de consommation, circuits de distribution, environnement concurrentiel, etc.
3. Connaissance des caractéristiques techniques du produit ou du service commercialisé par l'entreprise.
4. Bonne culture financière afin de maîtriser les processus budgétaires et d’interpréter les ratios.
5. Connaissances linguistiques: l'anglais est la langue de travail usuelle et doit être parfaitement maîtrisée. Le plus souvent, en fonction des zones de développement export de l'entreprise, une autre langue est requise.

                                                                                                             Source: Apec

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