RESPONSABLE DES OPÉRATIONS LOGISTIQUES

Fiche-métier

Autre désignation: manager opérations

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RESPONSABLE DES OPÉRATIONS LOGISTIQUES

Rôle du responsable des opérations

Le responsable des opérations met en œuvre les moyens techniques (dimensionnement du matériel, etc.), au départ, pendant, et à l'arrivée du transport, afin que les marchandises soient acheminées à destination, conformément à ce qui a été convenu avec le client.

Rattachement hiérarchique

1. La Direction de la ligne ou desserte
2. Direction de la production fret
3. Direction régionale

LE POSTE

Activités principales

• Prendre en charge le transport

1. Élaborer un plan de transport.
2. Contrôler et valider la faisabilité des transports et des chargements.
3. Adapter las moyens de transport aux besoins de façon à obtenir un plan de transport optimisé.

• Analyser et planifier le travail

1. Valider les études techniques et les coûts et suivre leur mise en place opérationnelle.
2. Contribuer à la satisfaction des clients externes et des demandeurs internes, en intégrant les contraintes de sécurité, et de qualité dans l'organisation des transports.
3. Assurer les relations avec les partenaires propriétaires des moyens de transport, agents (maritimes, portuaires) ou les opérateurs de terminal.

• Améliorer le travail des équipes

1. Analyser les fluctuations d'activité et les prendre en compte.
2. Préconiser les ajustements nécessaires de l'organisation du travail.
3. Prendre part aux achats de matériel.

Activités secondaires

1. Assurer l'interface avec des interlocuteurs du transport sur une ligne ou une desserte ou des interlocuteurs externes à l'entreprise (partenaires, sous-traitants).
2. Mettre en place ou aménager des procédures opérationnelles concernant le transport.
3. Participer à la gestion des services concernés.
4. Analyser et mesurer en particulier les écarts par rapport aux prévisions.
5. Savoir déterminer un budget et un résultat et suivre les écarts budgétaires. 

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LE PROFIL

• Diplômes

1. Licence ou maîtrise en sciences de gestion ou sciences économiques avec une spécialisation en transport-logistique.
2. Ecole supérieure de commerce et de gestion avec une spécialisation en transport.
3. Ecole d'ingénieurs spécialisée en transport logistique.

• Expérience

Le poste de responsable d'exploitation peut être ouvert à des jeunes cadres avec au moins deux à trois années d'expérience dans l'encadrement, l'animation d'équipe et le monde du transport et de la logistique.

• Compétences

1. Connaissance des outils de gestion pour rentabiliser les opérations de transport.
2. Connaissance du contrôle de gestion.
3. Connaissance de l'environnement du transport.
4. L'anglais courant est absolument nécessaire dès que les échanges deviennent internationaux.

                                                                                                               Source: Apec

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